Le Conseil d’Administration de l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité) vient de valider un nouveau Code déontologique pour les cosmétiques. Cette règle a pour but de réguler les publicités du secteur, quel que soit le média par le biais duquel elles sont diffusées. Avis aux fabricants et aux services marketing : ils ont jusqu’au 1er mars 2010 pour revoir leurs messages et, éventuellement, modérer leurs discours les moins recevables !

Des règles de bonne conduite en matière de publicité cosmétiques existaient déjà : elles viennent d’être réactualisées pour, selon le communiqué de l’ARPP, "s’adapter à certaines évolutions du discours publicitaire propre au secteur, mais également aux évolutions marketing et scientifiques qui caractérisent les nouveaux produits dont la publicité fait la promotion".

En préambule, ce code rappelle donc que "toute allégation doit être véridique, claire, loyale, objective et ne doit pas être de nature à induire en erreur".

   Des principes généraux

À noter dans ce chapitre qu’il est précisé que "la publicité ne doit comporter aucune mention tendant à faire croire que le produit possède des caractéristiques particulières alors que tous les produits similaires possèdent les mêmes caractéristiques, notamment du fait de la catégorie du produit considéré ou de la simple application de la règlementation en vigueur".
Une bonne occasion pour L’Observatoire des Cosmétiques de rappeler que certaines mentions pourtant largement répandues dans les argumentaires pourraient rentrer dans ce cadre, comme celles qui précisent que le produit n’est pas testé sur des animaux, ce qui est imposé par la réglementation pour tous les cosmétiques aujourd’hui.

   La preuve de l’efficacité

De nouvelles précisions encadrent la présentation des tests revendiqués en appui de l’efficacité des produits.
La nature du test pratiqué, d’abord, devra être explicitement indiquée. On a déjà détaillé dans ces pages les grandes différences entre les tests d’efficacité cliniques et les tests de satisfaction, et souligné à quel point il était important de les interpréter différemment…

Le nouveau Code précise notamment que "la mesure de l’efficacité d’un produit ne peut être reliée qu’à des tests scientifiques", les tests de satisfaction ne pouvant plus faire état que "du pourcentage d’individus satisfaits ou ayant perçu l’effet revendiqué".

Autre recommandation : la distinction explicite entre les tests effectués in vitro et ceux pratiqués in vivo, les résultats des premiers ne devant pas laisser croire à un résultat "in vivo".