À peine ce site mis en ligne, déjà les premiers doutes au sujet de son indépendance. Pour qui roulez-vous, nous demande-t-on ? Quelle(s) marque(s) vous finance(nt) ? Pour un peu, on s'en serait vexées, tellement notre démarche en lançant l'Observatoire des Cosmétiques nous semblait, à Hélène Le Héno et à moi-même, simplement dans la lignée du travail effectué, depuis quelques années maintenant, dans le domaine des cosmétiques, toujours en toute indépendance. Mais ces remarques prouvent aussi que nous avons affaire à un public averti, critique et pour tout dire adulte : nous qui travaillons à l'informer toujours davantage et au mieux de ses intérêts, nous ne l'aurions pas souhaité autrement, nous avons donc décidé de répondre à ces questions, en toute transparence.

Pour qui roulons-nous ?

Nous ne roulons pour personne d'autre que pour nous, et pour vous. Nous avons imaginé ce site pour apporter aux consommateurs et utilisateurs de cosmétiques que nous sommes tous, les informations les plus exactes et les plus pertinentes pour apprendre à décoder les étiquettes, à choisir les meilleurs produits, et à les utiliser au mieux. Le site est venu en appoint et complément d'un travail commencé depuis près de quatre ans, et qui s'est déjà traduit par plusieurs livres et articles parus dans la presse sur le sujet. Le contenu de chacun d'eux peut déjà plaider efficacement en faveur d'une indépendance sans cesse réaffirmée envers toute marque ou tout lobby. Depuis le début, il ne s'agit pas en effet d'encenser ou de critiquer absolument tel ou tel groupe, tel ou tel secteur, mais d'apprendre et de comprendre, pour mieux évaluer et choisir, quel que soit le produit, les ingrédients qui le composent, le secteur dans lequel il est distribué, la marque qui l'a mis sur le marché. Nos références sont les publications scientifiques, les informations argumentées et sérieuses disponibles à leurs sujets... et rien d'autre.

Qui nous finance ?

Nous ne sommes liés à aucune marque de cosmétiques, aucune ne nous finance et nous ne sommes aux ordres d'aucune.
L'Observatoire des Cosmétiques est une SARL au capital de 15.000 €, dont les statuts sont déposés et consultables au Tribunal de commerce de Nanterre. Aucun des actionnaires n'a d'intérêt dans aucune société cosmétique, à aucun niveau. Mais, tous, nous croyons qu'un espace libre et sérieux d'informations manquait au paysage cosmétique. Et les actionnaires m'ont fait suffisamment confiance (à mes compétences de journaliste, aux connaissances accumulées sur le sujet comme à mon indépendance) pour animer ce projet et le mener à bien, et au passage, je tiens à les en remercier encore.

Les experts sont-ils indépendants ?

Cosmétologues, dermatologues, esthéticiennes, coiffeur constituent un groupe d'experts unique. Tous savent apprécier un cosmétique sous au moins un de ses aspects : leurs avis réunis et compilés permettent d'obtenir une évaluation exhaustive et complète d'un produit, qu'on ne trouve aujourd'hui nulle part ailleurs.
Tous sont des professionnels éprouvés, travaillant depuis de nombreuses années leur matière, ayant fait depuis longtemps la preuve de leurs compétences et de leur crédibilité. Tous sont également absolument indépendants de toute marque de cosmétiques, et ne travaillent avec aucune en particulier. Ils n'auraient pas fait partie de ce groupe s'ils ne l'avaient pas été, ils se sont engagés à le rester tant qu'ils en feraient partie.

Peut-on être absolument indépendants ?

Nous le sommes financièrement. Nous le sommes dans l'esprit qui nous anime, et nous comptons sur les pages de ce site pour vous le prouver, peu à peu, si vous en doutez encore.
Pouvons-nous l'être entièrement ? Il est vrai que nous ne sommes que des humains, qui vivent aussi de la relation qu'ils entretiennent avec les autres. Et à force de côtoyer des acteurs du monde cosmétique, des affinités peuvent se créer, voire des amitiés. Mais elles sont personnelles et nous veillons à ce qu'elles n'influencent pas notre travail. Pour ma part, j'ai toujours mis un point d'honneur à refuser tout « petit cadeau », tout « petit séjour de remise en forme... pour mieux tester l'efficacité des produits », tout « prix spécial parce que c'est vous »... Et j'ai confiance dans toutes les personnes qui travaillent de près ou de loin sur ce site, pour agir de même.

Voilà notre « déclaration d'indépendance ». Elle n'est pas toujours facile à vivre (nous ne nous faisons pas que des amis en travaillant comme nous le faisons !), mais je l'ai toujours revendiquée, et toute l'équipe de l'Observatoire la réaffirme aujourd'hui avec moi. Prenez le temps de visiter ce site, d'y revenir régulièrement : vous pourrez la vérifier par vous-même, nous nous engageons à vous la prouver chaque jour.

Laurence Wittner