Bio, Naturel, Éthique, Écologique... ? Quel label un fabricant de cosmétiques doit-il choisir aujourd'hui pour assurer à ses produits un environnement marketing et commercial porteur ? Doit-il choisir parmi l'offre existante ou préférer le nouveau encore en cours d'élaboration ? Cette question faisait l'objet de la 4ème session des Matinales de la Cosmétique™, qui s'est tenue le mardi 09 février 2010, avec l'intervention de Madame Sandie Jaidane de SJ Consulting.

Compte-rendu de Sylvain-Romain COTTE.

Depuis quelques années, le marché des cosmétiques naturels et bio est en pleine expansion. En France, il connait un taux de croissance record : de 30 à 40 % par an depuis 2004, contre seulement 4 % pour la cosmétique conventionnelle. Cette année, il devrait atteindre 10 % du marché de la cosmétique mondiale.
L’engouement du consommateur pour ces gammes de produits a entrainé une multiplication de l’offre, et avec elle l’apparition d’une multitude de labels. Si le consommateur reconnait la plupart du temps les logos qui leur sont associés (EcoCert, Cosmebio…), et qu’il y voit un gage de qualité, il n’en connait souvent pas la signification réelle !!!

   La jungle des logos

Le label est un signe d’identification de critères qualitatifs définis dans un cahier des charges. Il en existe une multitude, puisqu’aujourd’hui chaque marque peut créer son propre référentiel.
Ces labels sont associés à une abondance de logos, sigles et adresses de certificateurs sur les emballages cosmétiques, qui sont autant de signes concernant l’environnement, le commerce équitable, le bio, l’écologie, les réseaux de distribution, le bilan carbone, etc…

Mais comment s'y retrouver dans cette jungle ?

Même si globalement, l’apposition d’un logo sur un produit aura un impact plutôt positif pour le consommateur, tous les labels ne se valent pas !!!

Un produit labellisé "bio" pour une certaine charte peut ne pas l’être pour une autre, tout dépend du cahier des charges auquel il est rattaché.

   Qu'en est-il des labels européens ?

Il existe bon nombre de labels nationaux : la plupart sont soit des labels "naturels et écologiques" (BDIH, Eco-Garantie, Cosmeco…), soit des labels "écologiques et biologiques" (Cosmebio, Nature & Progrès…).
À l’heure actuelle, il n’existe pas de règlementation officielle au niveau européen : les allégations "bio", "écologique" et "naturel" ne relèvent d’aucune règlementation européenne opposable précise.

Devant la multitude des logos, certains organismes certificateurs et associations de professionnels ont décidé de se regrouper. Ils ont créé un référentiel commun : Cosmos Standard, mis en place officiellement début février 2010. Cosmos Standard représente aujourd’hui 1 000 entreprises et près de 11 000 produits dans 40 pays.

Ce projet d’harmonisation ayant tardé à se mettre en place, des sociétés allemandes et suisse-allemandes se sont désolidarisées du projet Cosmos, et ont créé de leur côté un autre référentiel européen "NaTrue" avec un autre cahier des charges donc une autre interprétation du produit Bio !