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On hésite parfois à acheter son produit cosmétique sur Internet. Ces transactions dématérialisées, qui obligent à fournir un numéro de carte bleue et des informations personnelles à… on ne sait pas toujours trop qui, inspirent souvent la méfiance des consommateurs. Internet n’est pourtant pas une jungle sans loi ni contrôle. Et c’est justement le rôle de la brigade spéciale des cyber-enquêteurs de la DGCCRF de veiller à sa sécurité et au respect de la réglementation. Enquête au cœur du web.
Retrouvez tous les experts de l'Observatoire des Cosmétiques. Tous sont indépendants de toute marque et tout laboratoire cosmétiques, et vous répondent en toute liberté.